Sociální trendy v cestovním ruchu

• Marian

  Chcem sa spýtať, či bude Daniel Levine prednášať aj na tohtoročnom Adcampe?

  
  

  11:51 / 4. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Dobré odpoledne. Jsem velmi potěšen, že zde mohu být a odpovídat na Vaše dotazy, které souvisejí s globálními trendy v cestovním ruchu. Od té doby co jsem vystupoval ve Zlíně na AdCampu, cestoval jsem do Asie, Afriky, Austrálie, Severní Ameriky, abych konzultoval se společnosti a destinacemi a navštívil jsem spoustu turistických akcí. Doufám, že nějaké z těchto znalostí se mi podaří dnes s Vámi sdílet. OK Jsem připraven na Vaše otázky!
    Ohledně mé účasti na AdCampu2012 ještě probíhají jednání s organizátory.

    
    

    14:04 / 6. 10. 2011
• Jan Otava

  Dobrý den, mám dvě otázky:
  
  Jak hodnotí pan Levine potenciál ČR v oblasti turistického využití industriálních památek?
  
  Jak se podle něj promítne do cestovního ruchu současná dluhová krize? Bude pro ČR jako destinaci vlastní měna (ve srovnání s Eurozónou) výhoda, či nevýhoda?

  
  

  13:14 / 4. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Bohužel nejsem obeznámen se situací v České republice ohledně stavu industriálních památek, mohu však říci, že z dlouhodobého hlediska se stává obnovení zmíněných infrastruktur ve světě čím dál vice populárnějším. V New Yorku, Paříži a I jinde ve světě byly například části původní nadzemky přeměněny na městské parky, které jsou dnes velmi oblíbené.
    Předpokládám, že by to samé mohlo platit I pro Českou republiku. Vše záleží na vhodném provedení přestavby a na správném marketingu.
    Co se týče celosvětové krize, jedná se o velmi závažnou situaci, která ovlivňuje prakticky celý svět. Jsme svědky toho, jak se země na východě (Čína a další oblasti v Asii) stávají oblíbenými turistickými destinacemi.
    Doslova boom zažívá turismus v Číně. V mnoha zemích po celém světě jsou nepočetnějšími turisty právě čínští turisté. Vše směřuje k tomu, že se v příštím desetiletí stane z Číny největší hnací motor mezinárodní turistiky.
    Co se týče vlastní měny, vše záleží na tom, jak siláná bude koruna vůči euru. Turisté jsou mnohdy velmi vnímaví vůči kurzu a silná koruna je pro rozvoj cestovního ruchu spíše škodlivá.

    
    

    14:06 / 6. 10. 2011
• Martina Žáčková

  Pane Levine, setkal jste se v USA, případně i v jiných zemích s takzvanými slevomaty a prodejem služeb v cestovním ruchu jejich prostřednictvím? Jaké jsou s nimi zkušenosti? Jaký máte názor na tuto formu rozprodávání kapacit pod cenou, se slevou 50 i více procent? Může na tom takový podnik z dlouhodobého hlediska získat, mohl byste případě uvést i nějaký takový příklad? Jak takové slevomaty ovlivnily tržní prostředí v cestovním ruchu v zahraničí? A jak dlouho se může móda slevomatů udržet?
  Předem díky za reakci.
  

  
  

  13:58 / 4. 10. 2011
  • Daniel Levine

    To je velmi dobrá otázka. Fenomén slevomatu je naprosto novou záležitostí a nikdo neví, kam to až může zajít. V maloobchodě se totomu věnuje jen hrstka firem, jelikož se domnívají, že hrozí znehodnocení značky. Díky levné ceně se snaží prodávat či získávat loajalitu zákazníků. Podle mě to však neplatí u turismu, především pak u hotelů a cestovních kanceláří, které se snaží prodat nadbytečné kapacity. Nejúspěšněji využívají slevové servery ty cestovní kanceláře, které tyto portály využívají, pokud se chtějí zbavit nasmlouvaných kapacit v last minute nabídkách. Tím se zbaví kapacit, které by jinak neprodali.
    Abych odpověděl i na poslední část – podle nás tento trend potrvá dlouho, nejspíše po zbytek naší profesní dráhy. Internet je úžasný prostřed jak k prodeji last minute zájezdu, tak zlevněných hotelových pokojů.

    
    

    14:08 / 6. 10. 2011
• Veronika

  Dobrý den, pane Levine, pracuji ve sféře lázeňství a wellness. Jaké jsou nejnovější trendy v této oblasti kromě toho co už víme a tím je cílení na smyslové pocity a vjemy klienta a konkrétní trend nastupujícího lifestyl coachingu, který posuzuje hosta v lázních komplexně a individuálně z hlediska jeho vlastního způsobu života. Marketing a účel pobytů v lázních stále více směřuje do prevence a k zamyšlení nad tím jak žijeme. Je nějaký další nový konkrétní trend nebo způsob uchopení lázeňského marketingu? Děkuji za reakci a přeji mnoho štěstí!

  
  

  14:56 / 4. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Lázně v České republice se velmi podstatně odlišují od ostatních ve světě. České lázně, jako například Karlovy Vary, se zaměřují především na léčbu, zatímco lázně například v New Yorku, Londýně či Paříži se snaží své zákazníky daleko více hýčkat a rozmazlovat je. Už dlouhou dobu si myslím, že by se lázně v České republice měli daleko více ubírat tímto směrem. Lifestyle coaching je určitě tím správným krokem. Lidé očkávají od lázní relaxaci, uvolnění a chtějí se cítit výjimečně. Lázně už v žádném případně nejsou pro nemocné.
    Velmi by mě zajímalo, ve kterých lázní pisatelka pracuje. Jaká klientela je navštěvuje?

    
    

    14:12 / 6. 10. 2011
• HonzaH

  Dobrý den,dlouhodobě se zajímám o procesy řízení a koordinace rozvojových aktivit v cestovním ruchu a je jasné, že v České republice je situace značně roztříštěná a málo efektivní (možná to časem změní připravovaný zákon o cestovním ruchu).
  Rád bych se proto zeptal na to, jak tuto problemtiku řeší v USA? Pokud znáte blíž i tuto problemtiku v ČR, tak co byste doporučoval za změny v oblasti řízení a koordinace turistických aktivit (marketing a řízení) v českých destinacích a to na různých úrovních (národní, regionální, lokální)? Předem děkuji za odpověď.
  

  
  

  10:12 / 5. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Nejsem bohužel obeznámen se situací v České republice, mohu však říci, že situace v mnoha zemích po celém světě je stejná – cestovní ruch trpí díky nedostatečné podpoře státu. Problém spočívá v tom, že většina zainteresovaných subjektů v cestovním ruchu jsou malé firmy, které nedisponují dostatečným kapitálem a ani časem na to, aby se jim podařilo oslovit a zaujmout politiky. Ve Spojených státech neexistuje ani ministerský post pro cestovní ruch. Jednoduše chybí. Pro rozvoj cestovního ruchu je důležité se spojit a vytvořit tak dostatečný tlak na politiky. Poté snad vláda konečně pochopí, jak důležitý je cestovní ruch pro ekonomiku celé země.
    Nejsem si jistý, jestli jsem zodpověděl Vaši otázku, ale doufám, že ano.

    
    

    14:17 / 6. 10. 2011
• Karkulka

  Milý Danieli, na AdCampu jste mě velmi zaujal svým inspirativním vystoupením. Ráda bych se zeptala jaké jsou nyní trendy v cestovním ruchu v USA? Stále jezdí američani na dovolené karavanem do národních parků,nebo se přiklánějí k jiným způsobům trávení dovolené? Existuje v USA wellness turistika? Děkuji za odpovědi a držím Vám palce!

  
  

  21:33 / 5. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Děkuji. Kvůli ekonomické krizi dnes lidé podnikají daleko kratší výlety a mají tendenci se zdržovat blízko domova. Tuto tendenci se snaží kopírovat i samotný marketing cestovního ruchu – přilákat lidi, kteří žijí v blízkosti dané destinace. Američané mají stále v oblibě cestování v karavanech, ale cena benzínu začíná hrát čím dál větší roli. Wellness turistika, obzvlášť v lázních, je stále velmi oblíbená jak ve Spojených státech, tak ve zbytku světa.

    
    

    14:21 / 6. 10. 2011
• HorackovaV

  Dobrý den, pane Levine,
  chtěla jsem se zeptat jak se podle Vás mění vyhledávání informací o cestování a dovolené na internetu a jak je to s využíváním možnosti on-line objednání těchto služeb. Zajímal by mne i rozdíl USA - Evropa a různé věkové kategorie.Děkuji za odpověď.

  
  

  12:40 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Obrovský boom zažívají slevové servery, které nabízejí hotelové pokoje a dovolené za téměř směšné ceny – pokud si je tedy zakoupí velká spousta lidí. Online rezervace se všeobecně těší čím dál větší popularitě, hlavně na nových trzích, jako je například Čína. Nemyslím si, že bude velký rozdíl mezi Amerikou a Evropou – co se týče online rezervací.

    
    

    14:25 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Všeobecně můžeme říci, že v zemích s vysokým pokrytím internetu jsou online rezervace čím dál více oblíbenější.

    
    

    16:15 / 6. 10. 2011
• ZdenekU

  Dobrý den, Danieli,
  v Evropě a konečně i v ČR se věnuje větší pozornost segmentu tzv. církevní turistiky. Vládní agentura CzechTOurism se orientuje na "náboženskou" turistiku s tím, že cílovou skupinou jsou věřící (katolíci, evangelíci, pravoslavní, Židé). Mnohé regiony pojímají toto téma v širším kontextu, jako příležitost představit zajímavá místa v kontextu historie, církevních příběhů a událostí, kultury, architektury všem zájemcům o poznání. Tím je cílová skupina zdánlivě širší. Jaké trendy v tomto ohledu lze pozorovat v Americe a Evropě. Je sázka čistě na věřící sázkou na jistotu, nebo lze širším pojetím tohoto tématu oslovit i ty, kteří se k církvi sice nehlásí, ale rádi se s místy či událostmi spojenými s náboženskými trasami seznámí.

  
  

  12:59 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Výborná otázka. Církevní turistika je jednou z řady odvětví turistiky jako takové. Ve Spojených státech je o ni obrovský zájem – zejména díky obrovské mase věřících lidí. Zřejmě nebude úplně nejlepší řešit tento problém tak, jak říkáte (hodit všechny do jednoho koše). Zaměřte se hlavně na nábožensky založené turisty. Pokud je však trh dostatečně velký, i Váš přístup by mohl být realizovatelný. Mohu jen říci, že církevní turistika je velký trendem, který jen tak brzy nezmizí.

    
    

    14:36 / 6. 10. 2011
• ZdenekU

  Dobrý den, Danieli,
  mám ještě jeden dotaz. Měl jsem v létě příležitost hovořit se dvěma italskými turistkami, které navštívili Zlín a jeho okolí. Byly z pobytu u nás nadšené a dokonce říkaly, že pro ně emocionálně znamenal více, než návštěva Prahy, kde se jim před léty sice líbilo, ale setkaly se výlučně s dobře fungující "továrnou na turisty". A vyslovily názor, že ti, kdo v Praze (či jiném "velkém" turistickém cíli) již byli, by mohli vyhledávat jiná "méně objevená" místa v Evropě, ve kterých poznají více srdečnosti lidí, více klidu, více překvapivých poznatků než ve velkých centrech. Pozorujete trend "nasycení" velkými cíli a směřování k poznávání míst, kam mnoho lidí dosud nejezdí? Pozorujete v tomto nějaké faktory, které ovlivňují preference turistů ve výběru místa, které navštíví?

  
  

  13:20 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    To je velmi zajímavá historka. Bohužel jsou tyto dvě slečny naprosté výjimky. Většina turistů směřuje do velkých měst. Hovoříme o tzv. pravidlu 80 -20. 80% lidí směřuje do 20% míst. Spousta měst, včetně těch v České republice, se snaží propagovat mezi turisty méně obvyklá místa, oproti klasickým hlavním městům.
    Je patrné, že čím více lidí cestuje do zahraničí, tím více jich zavítá právě i na méně známá místa. Taktéž platí, že čím jsou turisté zcestovalejší, tím více je lákají neznámá místa. Pokud navštívíte Prahu několikrát za život, je pravděpodobné, že příště při příští návštěvě České republiky navštívíte třeba právě Zlín.
    Redaktor jednoho amerického časopisu mi kdysi řekl: „Pokud bych mohl publikovat přípěhy jen z Las Vegas nebo Disneylandu, moc rád bych do toho šel. Tyto dvě destinace jsou mezi americkými turisty jednoznačně nejoblíbenější.“

    
    

    16:21 / 6. 10. 2011
• Alena Klímková

  Dobrý den pane Danieli,
  
  při návštěvě Ameriky mi připadalo, že všichni její obyvatelé jezdí jen autech a i v těch nádherných parcích mají vyznačené jen krátké úseky, aby se příliš neunavili a moc toho nenachodili.Na delších trasách jsme potkávali jen cizince. Existuje zde vůbec pěší turistika? A je nějakým způsobem propagovaná?

  
  

  14:11 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Chachaa. Máte pravdu. Jedná se o souhru dvou faktorů:
    1. Benzin je relativně levnou záležitostí.
    2. Spousta lidí v Americe je obézních. Až na pár měst jako je New York jsou lidé zvyklí cestovat autem prakticky kamkoliv. Dokonce jsem slyšel historky, že někteří Američané dokonce jezdí autem vybírat poštovní schránku před domem!!! Navíc je Amerika obrovská, takže i malé procento pěších turistů udělá ve výsledku vysoké číslo.

    
    

    14:58 / 6. 10. 2011
• Vilém Kuthan

  Dobrý den pane Danieli,
  
  chci se zeptat jaké procento Američanů jezdí do zahraničí, která destinace je pro ně nejzajímavější a zda mezi oblíbená turistická místa patří i Česká republika? Pokud ČR nepatří mezi "oblíbence", tak proč?

  
  

  14:28 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Tak z patra Vám nejsem schopen říci, jaké procento Američanů jezdí do České republiky, ale určitě nebude Česká republika mezi deseti nejoblíbenějšími destinacemi. Většina Američanů nemá ani vlastní pas. Ti, kteří ho vlastní, navštěvují místa u hranic – Kanadu, Mexico či Karibik.

    
    

    15:01 / 6. 10. 2011
• Andrea Novakova

  Dobry den Danieli, rada bych se zeptala, jak je v USA financovan cestovni ruch? Jedna se o sektor zcela komercni, nebo tyto aktivity stat nejakym zpusobem financne podporuje?

  
  

  14:36 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Cestovní ruch v USA je financován převážně soukromým sektorem. Vlády každého státu financují úřady propagující turismus, ale jejich rozpočet je do značné míry omezený. Spousta destinací je propagována za spoluúčasti jak veřejného, tak soukromého sektoru. Avšak většina peněz pochází právě z privátní sféry. Amerika je jedna z mála zemí, která nemá ministerský post (ministerstvo) pro cestovní ruch. Zvláštní, že?

    
    

    15:07 / 6. 10. 2011
• Hanus.Petrik

  Dobrý den, Danieli, nejprve posílám srdečné pozdravy přes oceán :) Jsem velmi potěšen, že se na českém internetu objevil takový web, jako je www.mistojakoznacka.cz a že přizvali k onlinechatu právě Vás. Place brandingu se v ČR příliš prostoru nevěnuje. Je to tak i ve světě, setkal jste se s obdobnými projekty?
  Děkuji.
  Hanus
  

  
  

  14:38 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Při propagaci České republiky se nezaměřujte na důležité znaky, charakteristiku země. Zaměřte se na výhody a prospěch. Turistům řekněte, jaký užitek budou mít z návštěvy České republiky. Sdělte jim, že získají spoustu zajímavých informací díky vašim hradům a zámkům. Ať se dozvědí, že procházka po vašich úžasných pěších túrách pro ně bude ze zdravotního hlediska velmi prospěšná. Řekněte jim, že díky společnému rodinnému výletu se celá rodina více semkne a jen vy a vaše rodina bude sdílet nezapomenutelné zážitky. Česká republika má úžasný potenciál a jméno ve světě. Je to země, kterou zbožňuji a kam se budu vždy velmi rád vracet.

    
    

    15:28 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Na celém světě se destination branding řadí mezi významné aktivity. Spolupracujeme po celém světě s organizacemi propagující národní turistiku, např. v Austrálii, Singapuru, Jihoafrické republice na Islandu a jinde. Destination branding by měl patřit mezi významné aktivity v České republice. Každopádně dejte vědět, jestli bych Vám mohl být jakkoliv nápomocen.

    
    

    16:23 / 6. 10. 2011
• konipas

  Hi Daniel, jezdíte do Čech jen za prací nebo i jako turista? Jaké turistické cíle tu vyhledáváte?
  fajn den

  
  

  14:45 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Do České republiky jezdím jak za prací, tak za zábavou. Vracím se už mnoho let, jelikož je Česká republika v evropském kontextu opravdu výjimečné místo. Češi nic nepředstírají o tom, jací jsou a vaše země má skvělé jméno po celém světě, přestože je poměrně malá. A abych nezapomněl – to pivo – hmmm!

    
    

    15:36 / 6. 10. 2011
• ZdenekU

  Dobrý den, Danieli, na workshopu, který jsme měli letos při AdCampu, jsme řešili teoretický projekt hotelu "Biker´s Dream". Na cyklostezce, která je vybudována podél Baťova kanálu, projede denně 1000 až 2500 cyklistů. Ve městě Napajedla díky tomu vznikl projekt rekreačního areálu, který zahrnuje ubytování v moderních bungalovech, stravování, společenskou místnost, minigolf, beach volejbal, servis a mytí kol ... který se od ideového záměru hotelu "Biker´s Dream" moc neliší. Očekával jste, že by se myšlenky sdělené na workshopu na ADCAMP mohly být realizovány tak rychle?

  
  

  14:48 / 6. 10. 2011
  • Daniel Levine

    Děkuji mnohokrát všem zúčastněným. Bohužel nemám více času, ale pokud máte jakékoliv další dotazy ohledně nejnovějších trendů v cestovním ruchu, neváhejte mě kontaktovat (v angličtině) na e-mailové adrese daniel.levine@avantguide.com
    Na poslední dotaz pan Levine odpoví do zítřejšího dne.

    
    

    16:28 / 6. 10. 2011